четверг, 30 октября 2014 г.

Добрые слова


….Пусть слова сверкают золотинками,
И не год, не два, а целый век!...

И уж коль действительно хотите,
Чтоб звенела счастьем голова,
Ничего-то в сердце не таите,
Говорите, люди, говорите
Самые хорошие слова!
Эдуард Асадов


Добрые слова - комплименты, слова благодарности, любви, уважения, еще их называют синтонами.  Есть интересное упражнение в практической психологии - измерить количество синтонов, которые вы посылаете в мир. Попробуйте увеличить количество добрых слов, и со временем сможете заметить, как из вас льется песня добра. Не сравнимое ощущение! А как приятно видеть радостные глаза получателей комплиментов!

Хвалите, даже больше - с забросом на будущее - и вы взрастите те качества, которые хотите видеть, особенно полезно с детьми. Вот человек делает что-то, старается, но не все у него  хорошо получается. Если вы его поругаете, сделаете замечания, захочет ли он завершить работу,с какими чувствами будет продолжать работу? Скорее всего будет продолжать без особого энтузиазма. И наоборот - после добрых слов, похвальбы - продолжать работу - будет в радость.

Допустим в работе есть недостатки, на которые важно указать, чтобы работа была лучше в дальнейшем. Как указать на несоответствия? Применяйте тактику трех "П" - Плюс, Помощь, Плюс. Например, ребенок рисует море оранжевым цветом:
  • Начните с позитива "Великолепно, ты рисуешь!". А ведь правда - рисовать - это замечательно, это творчество.
  • Скажите, что конкретно нужно сделать в конструктивном ключе "Еще бы добавить синей краски в море и оно будет самым настоящим!" 
  • Заканчивайте на позитиве "Ты у меня способный, умница! Как же я тебя люблю!"
Может быть иногда очень хочется поругать, послать конфликтоген, - смотрите по ситуации - если это вопрос безопасности, вопрос установления формата отношений - возможно, нужно жестко обозначить рамки сразу.

А если вам говорят, что вы вечно пилите, грубите, ворчите или ругаете - похоже пора пробовать новую технику трех "П": плюс-помощь-плюс. Например, жена приготовила суп, суп получился соленым.
  1. Сначала “плюс” - похвалите человека. В семейных отношениях, можно "плюс" развернуть на несколько предложений. Это может быть фразы: “ я тебя люблю, наши отношения для меня очень значимы, я хочу с тобой жить долго и счастливо”.
  2. Затем “помощь” - вам что-то не нравится в человека\поведении и вы уже подумали сами, что конкретно нужно добавить  (помощь), чтобы человек стал лучше. Например, вместо “фу, суп не вкусный” - сказать - “меньше добавлять соли и суп будет намного вкуснее” - тут уже содержится понятная рекомендация-инструкция. 
  3. И завершить “плюсом” - например - “ты у меня прекрасная хозяйка”.


Хорошего дня и отличного настроения!